Exact cei de la Orange au preluat Telekom, nu știu cauzele exacte probabil faliment, dar nu sunt sigur . Evident eu eram client Telekom și încă pot spune că sunt deoarece serviciile și echipamentele încă sunt ale lor. Acum câteva zile primit un mesaj care spunea că serviciile de telefonie și internet vor fi dezactivate cât de curând, în cazul în care nu doresc să se întâmple acest lucru trebuie să sun la un număr.
Toate bune și frumoase, sun la numărul respectiv vreo 4 zile la rând îmi spunea același lucru, toți consultații sunt angajați în alte convorbiri, știți voi tipic celor de la call-center. Nici după o oră nu aveai șansa să intri în legătură cu cineva…
Ieri am zis să încerc din nou, după vreo jumătate de oră, hopaaaa răspunde…cineva…am zis nu cred!!!…m-am uitat zic, poate am sunat pe altcineva…îi explic situația domnului și îmi spune că într-adevăr serviciile vor fi oprite deoarece vor să renunțe la vechea infrastructura…ce e drept oamenii au dreptate că infrastructura e foarte veche de pe timpul lu’ Romtelecom. Așadar unde există deja fibră optică clienților li se vor înlocui echipamentele și unde nu este li se oferă echipamente cu SIM…router cu SIM.
Doar că echipamentele trebuie comandate, altfel opresc automat serviciile, evident trebuie sa optezi și pentru un nou abonament. Nu zic că e un lucru rău ce fac ei , însă cum au abordat situația lasă puțin de dorit… în sensul că au trimis mesaj tuturor clienților Telekom în aceași perioadă și astfel s-a creat un mare haos la call-center…și ce e mai trist decât sa stai să aștepți să intri cu cineva în legătură 1 oră și să auzi aceeași muzică
În fine am comandat router-ul și acum aștept să sosească , sunt curios cum e cu semnalul având în vedere că e cu SIM.
